Team-Flow mit INQA-Coaching

Unübersichtliche Prozesse, schleppende Digitalisierung, Missverständnisse - Dein Team löst, was euch im Arbeitsalltag nervt

Kennst du das?

  • Fast das ganze Wissen steckt in deinem Kopf. Neue brauchen ewig, bis sie eingearbeitet sind, und du wirst pausenlos gefragt.
  • Das Telefon klingelt, und keiner geht ran. Nicht, weil es egal ist, sondern weil jeder denkt: Ich kann ja doch nicht helfen.
  • Rechnungen, Lieferscheine, Unterlagen vom letzten ähnlichen Auftrag: Gesucht wird ständig, gefunden selten auf Anhieb.
  • Jedes Angebot fängt wieder bei null an. Und die Mehrstunden merkst du erst, wenn das Projekt schon durch ist.
  • Ist jemand krank oder im Urlaub, wird es sofort eng.

    Das heißt nicht, dass du schlecht führst. Das passiert einfach, wenn ein Betrieb über Jahre wächst und keiner Zeit hat, die Abläufe mitwachsen zu lassen. Du steckst im Tagesgeschäft, und für die eigentlichen Unternehmeraufgaben bleibt kaum Luft.

Was INQA-Coaching anders macht

Ich komme nicht mit fertigen Lösungen von außen. Die besten Ideen für dein Unternehmen hat dein Team. Die Leute wissen genau, wo es hakt. Es hat sie nur noch nie jemand in Ruhe gefragt.

Im INQA-Coaching arbeitet ein kleines Team aus deinen Mitarbeitenden (das „Lab-Team“) an den Themen, die im Alltag stören. Ich moderiere, stelle Fragen und sorge dafür, dass es vorangeht. Du entscheidest mit dem Lenkungskreis, was umgesetzt wird.

Der Unterschied: Regeln, die das Team selbst gemacht hat, werden auch eingehalten. Du musst nichts anordnen und kaum kontrollieren. Dein Team lebt seinen selbst geschaffenen Ablauf. 

Die Folge:  mehr Vertrauen, weniger Druck, mehr Verantwortung im Team.

Ab 1 sozialversicherungs-pflichtigen Beschäftigten

Coaching-Prozess bis zu 7 Monate

80% Förderung der Berater-Kosten

praktische Unterstützung im digitalen Wandel

So sieht das in der Praxis aus

Industriedienstleister:
„In zehn Jahren soll das Archiv leer sein.“

Eine Mischung aus Ingenieurbüro und Handwerk, und viel zu viel Zeit  braucht man fürs Suchen.
Das Team hat sich ein klares Ziel gesetzt: Es kommt kein neuer Papierordner mehr dazu. Die Kollegen entwickelten selbst eine digitale Ordnerstruktur, mit der Montage, Kundendienst und Buchhaltung gleichermaßen arbeiten können.
Heute: Der Chef ist froh, dass sein Team das selbst gestemmt hat. Das Team ist froh, weil die Struktur genau so wächst, wie sie es im Alltag brauchen.

Dorfladen: „Wie heiß muss der Ofen für die Brötchen sein?“
Lange wusste das nur die Inhaberin: Kasse, Pakete, Bestellungen, alles war in ihrem Kopf gespeichert. Für einen kleinen Laden mit Saisonkräften hieß das: lange Einarbeitung und eine Chefin, die ständig ran musste.
Im INQA-Coaching hat das Team alle Abläufe gesammelt. Es waren viel mehr als gedacht. Daraus sind kurze Videos geworden, für Kasse, Aufbacken und Pakete. Die wichtigsten Infos hängen als Zettel dort, wo man sie braucht. 
Die Inhaberin hat mehr Freiraum für ihre eigentlichen Aufgaben. Das Team sucht nach weiteren hilfreichen Lösungen wie die “Brötchen-App”.

Ingenieurbüro für Umweltplanung§ „Wir machen nichts mehr doppelt.“
Ein begeistertes und zuverlässiges Team. Enorm gewachsen. Die Struktur  wuchs nicht mit. 
Im INQA-Coaching wurde erarbeitet, was eine neue IT-Lösung können muss, damit jeder überall Zugang zu den Daten erhält. Das Wissen der Organisation wird in einer Datenbank strukturiert. Es werden einheitliche Vorlagen für Berichte erstellt. Die Kommunikationswege sind geregelt. Man macht nichts mehr doppelt.
Das wurde nicht von der Chefin verordnet, sondern im Team beschlossen.

Porträt Antje Hüfner

Ich habe ein Diplom in Betriebswirtschaft aus der DDR und einen Master im gleichen Fach aus Norwegen von 2015. Dazwischen lagen über 20 Jahre Führungstätigkeit im Sport.

Seit meiner Kindheit bin ich Skandinavien- Fan und machte 2007 meinen Traum wahr, in Norwegen zu leben. Dort lernte ich die spezielle Art erfolgreicher Team- und Kommunikationskultur kennen, die es absolut wert ist, auch bei uns in Deutschland verbreitet zu werden. Weil diese Art des Arbeitens sowohl Erfüllung als auch gute wirtschaftliche Ergebnisse bringt, sehe ich darin meine Berufung. 

Ich leite selbst ein hybrid arbeitendes Team und lerne in puncto Führung dadurch fortwährend dazu.

Grafik - Team-Flow-Prozess